百度问医生-“阳了”不用怕，9秒问医生！

近日，全国各地疫情防控政策逐步调整，人们对健康科普和服务需求激增，线上健康服务成为均衡医疗资源的重要途径。

百度健康在线健康咨询数据显示，最近一周，发热、发烧相关咨询量提升140%左右，新冠相关问题咨询量提升834%左右，呼吸内科相关咨询量提升266%左右，并仍呈现快速上涨趋势。

面对近期新冠肺炎疫情形势，百度健康为确诊患者推出专属义诊通道，提供7*24小时在线响应，及时解答患者问题。“阳了”不用怕，9秒问医生。用户可以通过百度APP搜索“问医生”找到专区入口。此外，考虑到各类用户的差异化需求，百度健康即将上线电话义诊服务，联合三甲医院专家，为确诊患者提供专属1v1电话咨询。

同时，北京市新冠肺炎线上医生咨询平台再次启动，方便市民足不出户即可获得疫情防治相关知识和医学方面的专业指导。该平台由北京市卫生健康委和北京市科委指导，北京医学会主办，百度健康作为支持单位提供技术支持，该平台曾于2020年2月、2022年4月先后两次上线，此次再度重启动，用户只需在百度搜索“北京新冠肺炎在线咨询”或“北京新冠咨询”即可进入平台。百度健康联动呼吸科、感染科、老年医学科等多学科专家，由专家在线回答群众提出的咨询问题。

此外，百度健康从12月8日到14日每天晚上20:00～21:00，针对阳性患者开通医生连麦直播专场，用户可通过百度APP搜索“百度健康”，进入专区观看直播。

用药需求方面，百度健康数据显示，近期感冒抗病毒类药品搜索和购买指数直线上升，其中市民关注的热点药物连花清瘟相关的搜索量级从12月1日到12月8日一周内提升高达1100%，布洛芬相关搜索量也提升了895%。销售方面，百度健康商城连花清瘟等相关产品基本上架后便很快清空，销售量陡增，是同期的20倍 。

为响应广大群众用药需求，百度健康已经与包括九州通、健之佳、圆心、康药师、以岭等数百家药店、药企和供应商紧急行动，在新冠抗原、新冠中成药等紧缺物资上紧急行动保证供应。百度健康商城专门推出了面向不同人群的健康防疫包套餐数百款，方便群众快速购买，并与商家一起发起诚信倡议，与快递企业深度合作，保服务、保质量、保价格，最大程度的让用户能够买到物资，最快时间收到物资。

针对广大居民的日常防护，11月下旬开始，百度健康就已整合平台健康科普和服务能力，针对儿童、老人、孕产妇等不同群体推出疫情防护指南。指南为用户提供居家防控、突发应急、疫苗接种等版块，邀请权威医学专家编审科普内容，用户可针对自身不同需求查询相关内容。同时，指南还推出公立权威专家义诊服务、极速购药等服务。

根据疫情形势变化，百度健康近期还将继续推出系列科普、问诊等服务，助力医疗资源的最大化利用，守护国民健康。

来源：百度健康、金塔发布

编辑/张旭东 责任编辑/王淑霞

审核/刘学花 总审核/郑培勇